حتماً پيش‌آمده كه هنگام خريد بليط هواپيما با كلماتي مانند اكونومي روبه‌رو شويد يا عبارت بيزنس‌كلاس و فرست‌كلاس توجه شما را جلب كرده باشند. اگر دقت كرده باشيد هزينه خريد اين بليط‌ها به مقصدهاي يكسان و در يك زمان با يكديگر فرق مي كنند. اين موضوع به خدمات ارائه شده مربوط مي‌شود. در واقع همان‌طور كه قيمت بليط هواپيما به زمان پرواز، مسير، شركت هواپيمايي و … مربوط مي‌شود، به نوع بليط يعني كلاس آن نيز بستگي دارد.
بليط‌هاي هواپيما با توجه به نوع خدمات و كيفيت ارائه آن‌ها با يكديگر فرق مي‌كنند. در واقع در مقايسه قيمت بليط هواپيماي فرست‌كلاس و اكونومي و بيزنس‌كلاس تنها دليل، نوع خدماتي است كه به مسافر ارائه مي‌شود.
بليط‌هاي اكونومي پايين‌ترين سطح خدمات را دارند، بنابراين طبيعي است كه ازنظر قيمت نيز جزو ارزان‌ترين‌ها باشند. در سفر با بليط‌هاي اكونومي، هر شركت هواپيمايي استانداردهايي دارد اما همه آن ها حداقل‌ها را ارائه مي دهند. سرو يك وعده غذا، يك نوشيدني و ارائه مجله يا روزنامه، حداقل‌هاي پروازهاي اكونومي است. كيفيت اين خدمات در خطوط هواپيمايي مختلف با يكديگر فرق دارند. شايد پرواز با بليط اكونومي يك خط هوايي با پرواز فرست‌كلاس خطوط هوايي ديگر برابري كند.
معمولاً شركت هاي بزرگ و معروف، خدمات درجه يكي در هر سطحي به مشتريان شان ارائه مي دهند. بعضي از شركت ها نيز با ارائه كلاس پريميوم اكونومي، كيفيت و سطح خدمات خود را افزايش داده‌اند. البته اين اصلاً با خدمات بيزنس‌كلاس يكي نيست.
قاعدتاً براي پرداخت پول بيشتر بليط هواپيما بايد به خوبي از خدمات آن آگاهي داشته باشيد. بد نيست بدانيد خدمات بليط هاي بيزنس‌كلاس و فرست‌كلاس تنها مربوط به طول پرواز و داخل هواپيما نمي‌شوند. البته شركت هاي هوايي مختلف خدمات مخصوص به خودشان را دارند اما بعضي از آن‌ها ترانسفر رفت و برگشت نيز براي مسافران بيزنس‌كلاس و فرست‌كلاس در نظر گرفته‌اند.
تفاوت اصلي بليط هواپيماهاي فرست‌كلاس و اكونومي چيست؟
در واقع اين تفاوت قيمت بليط هواپيماي فرست‌كلاس و اكونومي و همين طور بيزنس‌كلاس، به خدماتي خارج از پرواز نيز مربوط مي شود. مسافران فرست‌كلاس و بيزنس‌كلاس در صف‌هاي طولاني نمي‌ايستند و سالن انتظاري مجزا برايشان وجود دارد. البته فرست‌كلاس و بيزنس‌كلاس با يكديگر تفاوت دارند.
به عنوان مثال در بعضي شركت ها مسافران بيزنس‌كلاس تنها سالن انتظار جداگانه‌اي دارند اما از مسافران فرست‌كلاس پذيرايي نيز مي‌شود. همين‌طور مسافران پروازهاي فرست‌كلاس و بيزنس‌كلاس، هم در هنگام سوار شدن و هم در هنگام پياده شدن نسبت به ساير مسافران اولويت دارند.
البته قابل توجه ترين تفاوت كلاس‌هاي پروازي، خوراكي‌ها و نوشيدني‌هاي ارائه شده است. پروازهاي اكونومي شامل يك وعده غذايي و يك نوشيدني مي شوند. غذاي اين كلاس براي تمام مسافران يكسان است و معمولاً به صورت سرد و بسته بندي شده سرو مي شود. در حالي كه در پروازهاي فرست‌كلاس، منويي در اختيار مسافر قرار مي گيرد و مسافر مي تواند علاوه بر وعده اصلي غذا از ميان وعده نيز استفاده كند.
ويژگي‌هاي غذاهاي بليط اكونومي
وعده هاي غذايي بيزنس‌كلاس توسط آشپزهاي بين المللي طبخ مي شود كه تفاوت مزه چشم گيري با غذاهاي بليط‌هاي اكونومي دارد. در بعضي از خطوط هوايي، اين غذاها و پذيرايي به گونه اي است كه انگار در يك رستوران لوكس مشغول غذا خوردن هستيد.
با مقايسه قيمت بليط هواپيماي فرست‌كلاس و اكونومي و البته بيزنس‌كلاس، به خوبي متوجه خواهيد شد باز هم بايد با يكديگر تفاوت هايي داشته باشند. پرواز فرست‌كلاس به عنوان گران‌ترين بليط هواپيما در هر خط هوايي بهترين و راحت‌ترين صندلي‌ها را نيز دارد.
بعد از آن پروازهاي بيزنس‌كلاس در عالي‌ترين جايگاه قرار دارند و در رتبه‌هاي پايين‌تر، پرميوم اكونومي و در نهايت پرواز اكونومي قرار دارد. قيمت پروازهاي فرست‌كلاس دو برابر پروازهاي اكونومي و گاهي حتي بيشتر نيز هست. بنابراين نه تنها كيفيت غذا بلكه بايد صندلي‌تان به اندازه كافي راحت باشد. صندلي‌هاي فرست‌بيزنس‌كلاس و فرست‌كلاس به ترتيب فضاي بيشتري دارند و همين‌طور راحت‌تر هستند. بسياري از صندلي‌هاي اين كلاس‌ها تا حد زيادي به حالت افقي قابل تغيير هستند تا مسافران راحتي بيشتري در طول پرواز داشته باشند.
البته در بعضي از شركت‌هاي هواپيمايي، خدمات فرست‌كلاس حذف شده‌اند و تنها دو سطح اكونومي و بيزنس‌كلاس و يا سه سطح اكونومي، پريميوم اكونومي و بيزنس‌كلاس وجود دارند. اين موضوع هم مي تواند به دليل قيمت‌هاي بالاي بليط‌هاي فرست‌كلاس باشد و هم اين كه بعضي شركت‌ها آنقدرها هم كه بايد خدمات مناسب و ويژه‌اي براي سطح فرست‌كلاس ندارند.
اين موضوع بيشتر از همه در پروازهاي داخلي ديده مي شود. آژانس «سفرمي» در صفحه‌اي جداگانه امكان مقايسه قيمت انواع بليط را براساس كلاس آن‌ها فراهم كرده است. با مقايسه انواع بليط‌ها مي توانيد از جزئيات خدمات و البته قيمت دقيق‌تر آن‌ها اطلاع پيدا كنيد.
با مجله گردشگري دلتا همراه باشيد.